隱私政策
ForceForever Games（以下合稱ForceForever、我們)尊重並保護ForceForever Games用戶的個人隱私權。我們將按照本隱私政策（以下簡稱本政策）收集、使用、存儲及共享ForceForever Games用戶（以下簡稱為您）的個人信息。本政策包含了我們收集、存儲、保護、使用和共享您個人信息的條款，我們建議您完整地閱讀本政策，在需要時，按照本政策的指引，作出您認為適當的選擇。在使用各項ForceForever服務前，請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策，在確認充分理解並同意後再開始使用。本政策將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何存儲個人信息
四、我們如何保護您的個人信息
五、我們如何使用您的個人信息
六、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
七、您的權利
八、我們如何處理未成年人的個人信息
（如您作為未成年人的監護人代其註冊，請註意閱讀該條款）
九、如何刪除您的賬戶信息數據
十、本政策可能變更
ForceForever網遊深知個人信息對您的重要性，並會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。
請註意，ForceForever網遊可能適時對本協議進行修改與更新，您同意將隨時留意查看本協議的最新版本。請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀並了解本《隱私政策》，以確保對本《隱私政策》的最新版本始終保持了解。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。ForceForever網遊基於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息。如需超過以下目的使用您的信息，ForceForever網遊將以恰當的方式另行征得您的同意：
（一）為您提供ForceForever網遊在其和/或其關聯公司的網頁遊戲平臺上所提供的產品和服務
1、註冊成為用戶。
為完成創建帳號所填寫的信息。例如：您的手機號碼、身份證、創建的用戶名。
2、實名認證。
為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求，您在開始或繼續使用本公司遊戲服務時需進行實名認證。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息，包括您的姓名、身份證號、出生日期，該等信息屬於個人敏感信息，如您拒絕提供實名身份信息可能會導致無法使用我們遊戲服務，或在使用遊戲過程中受到相應的限制。
3、為您提供您可能感興趣的廣告、資訊及產品信息
為向您提供與您更加相關的廣告以替代普遍投放的廣告，我們可能會收集和使用您在ForceForever網遊的操作記錄和部分必要的設備信息（例如：您的唯一設備識別碼），以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情、遊戲帳號交易信息，提取您的瀏覽、行為習慣等特征，並基於特征標簽通過電子郵件、短信或其他方式向與您具備相同或相似標簽的用戶群體發送營銷信息，提供或推廣我們的產品及服務。
4、支付結算。
為便於您在支付相關訂單時，綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，我們可能會在交易過程中收集您的個人財產信息（僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、遊戲類兌換碼等虛擬財產信息）。
5、安全保障
我們會將您的部分個人常用設備信息用於身份驗證、安全防範、詐騙監測、存檔備份等用途。例如，唯一設備碼用於安全防範、用戶標識，個人上網記錄用於安全防範、詐騙監測。
當您使用我們的客戶服務時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
6、產品開發和服務優化。例如，為修復系統故障並優化我們的服務，我們可能需記錄和分析系統故障時產生的信息。
（二）隱私政策的適用範圍
除某些特定產品和服務外，我們所有的產品和服務均適用本《隱私政策》。這些特定產品和服務將適用特定的隱私政策。針對某些特定產品和服務的特定隱私政策，將更具體地說明我們在該等產品和服務中如何收集並使用您的信息。如相關特定產品和服務的隱私政策與本《隱私政策》有不一致之處，適用該特定產品和服務的隱私政策。
（三）本隱私政策的適用例外
我們的服務可能包括或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務（包括網站）。例如：
1、您利用分享鍵將某些內容分享我們的服務，或您利用第三方連線服務登錄我們的服務。這些功能可能會收集您的相關信息（包括您的日誌信息），並可能在您的電腦裝置cookies，從而正常運行上述功能；
2、我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接，使您可以接入第三方的服務或網站，該第三方對您的信息進行收集與適用。
該等第三方社交媒體或其他服務可能由第三方運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務（包括您向該等第三方提供的任何個人信息），須受該第三方的服務條款及隱私政策（而非本《隱私政策》）約束，您需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用於我們所收集的信息，並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則，我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
（四）應用程序客戶端在移動設備上隱私獲取的場景舉例
我們通過移動客戶端應用程序為您提供服務時，在特定的應用場景下需要獲得您的特定個人信息或者取得移動設備的部分特定權限，為此我們會事先征得您的同意。以下是部分應用場景舉例說明：
1、為了實現手機號一鍵註冊或與其類似的便捷註冊功能，調用移動設備的短信發送與讀取功能，或者調用設備碼讀取權限，以便獲取IMEI，分配遊客帳號，使用短信發送功能時若將產生任何費用，我們都將預先提示並說明；
2、為了我們的客服能在應用內更好地解答處理您的客訴問題，調用移動設備的拍照功能權限，拍照並上傳處理；
3、為了在應用程序內實現語音形式的社交功能，調用移動設備的音量調節權限、麥克風權限、錄制音頻權限或藍牙配對權限中的一項或數項權限；
4、為了應用程序自身更新叠代，調用應用內安裝其他應用的權限，實現下載、更新的目的；
5、應用程序報錯或崩潰後我們為了獲取錯誤信息進行分析，更好的優化遊戲邏輯，帶來更好的用戶體驗，須要獲得讀取系統日誌文件的權限；
6、應用程序在運行時需要對資源進行必要的緩存和讀取，為此我們需要獲取讀寫存儲設備信息權限。
以上僅列舉部分獲取移動設備權限的應用場景，發生其他權限調用情況時，我們會遵從本隱私政策的原則以及當地的法律規範，充分保障您的知情權等合法權益。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
（一）Cookie
Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些數字和字符。為確保網站正常運轉以及有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好通過瀏覽器或其他方式設置管理或刪除Cookie。
（二）DoNotTrack（請勿追蹤）
很多網絡瀏覽器均設有DoNotTrack功能，該功能可向網站發布DoNotTrack請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了DoNotTrack，那麽我們的所有網站都會尊重您的選擇。但請您註意，可能因此影響您使用ForceForever網遊提供產品及服務的體驗。
三、我們如何存儲個人信息
我們會根據相關法律法規的要求，遵循個人信息保存時間最小化原則，合理地保存您的個人信息。
（一）保存的方式和期限
我們會通過安全AES、RSA加密的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進行數據緩存）、數據庫和服務器日誌等。
在您使用公司服務期間，我們會持續保存您的個人信息。如您對賬號進行註銷或者公司產品停服，我們將從註銷或停服之日起保存網絡日誌3年。對於其他數據的保存期限，我們承諾是為了實現提供服務所必須的最短期限，在超出上述期限後，我們會對您的相關信息進行刪除或匿名化處理。
（二）保存地域
您的個人信息將全部被存儲於中華人民共和國境內。目前公司不存在向境外提供個人信息的情況，如將來涉及向境外傳輸個人信息，公司將依國家法律法規辦理相關手續，並明確向您告知個人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情況，並另行征得您的同意。
四、我們如何保護您的個人信息
（一）我們會采取合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，我們使用SSL/hash對您的數據進行加密保護。
我們設有專門的安全團隊，負責處理數據保護的相關事宜。同時，我方也針對具體的用戶數據收集及處理過程設置了具體的流程及安全程序，確保對數據的存儲和使用符合我們的預期及法律法規的要求。例如，我們對數據的傳輸使用了TLS/SSL加密技術，對存儲的敏感數據采取了SHA256/AES加密算法以保證其安全性。此外，我們會定期對安全策略和數據保護措施采取風險評估，確保我們的產品不會受到數據泄露或侵犯隱私等風險的威脅。
（二）我們為保護信息采取的其他安全措施
我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範信息的存儲和使用。
我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。
（三）我們僅允許有必要知曉這些信息的ForceForever網遊員工訪問您的信息，同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與ForceForever網遊的合作關系。
（四）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在必要的合理期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（五）互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他ForceForever網遊用戶的交流方式並未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的帳號安全。
（六）互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
（七）在不幸發生個人信息安全事件後，我們將采取必要措施以阻止安全事件擴大，並以推送通知、公告等形式告知您。
五、我們如何使用您的個人信息
我們將在本條內容覆蓋的範圍內合理的使用您的個人信息，並充分尊重您的用戶自主選擇權。如我們使用您的個人信息超出了收集時所聲稱的目的範圍，我們將在使用前向您告知並重新征得您的授權同意。
（一）我們可能將收集的信息用作下列用途：
1、向您提供服務
2、在我們提供服務時，用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份，確保我們向您提供的產品和服務的安全性
3、幫助我們設計新服務，改善我們現有服務
4、使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務，從而針對性地回應您的個性化需求，例如語言設定、個性化的幫助服務和指示
5、向您提供與您相關度更高的廣告以替代普遍投放的廣告
6、對您使用我們服務的情況進行統計，以展示我們服務的整體使用趨勢，但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息
7、評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果，並加以改善
8、軟件認證或管理軟件升級
9、邀請您參與有關我們產品和服務的調查
（二）為了讓您獲得更好的體驗、改善我們的服務，我們可能將通過某一項服務所收集的信息，以匯集信息或者個性化的方式，用於我們的其他服務。例如，在您註冊某一個產品賬號時，為了避免重復註冊，我們將對您註冊的賬號進行本公司內服務唯一性校驗，以方便您在使用我們其他產品時可以直接進行登錄。
（三）我們可能在您使用產品服務過程中，向您提供與您相關度更高的廣告，您可以通過撥打我們客服電話或發送郵箱的方式來取消向您投放的個性化廣告，但您也同樣將收到同等數量的普通類廣告。
（四）我們可能通過您的電子郵箱、手機短信或其他方式向您發送廣告營銷信息，提供或推廣公司或第三方的產品和服務，您可以在收到的信息中找到相關的提示，您可根據提示指引選擇退訂或取消訂閱。
（五）我們可能在必要時（例如因系統維護而暫停某一項服務時）向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消和限制這些與服務有關且性質不屬於推廣的公告。
（六）我們將在本政策所覆蓋的用途內使用收集的信息。如我們使用您的個人信息超出了收集時所聲稱的目的、及具有直接或合理關聯的範圍，我們將在使用您的個人信息前，再次向您告知並征得您的明示同意。
六、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
您理解並同意，我們將確保數據接收方無法重新識別個人信息主體的前提下，通過共享的方式提供給第三方。我們可能在以下情況下與ForceForever網遊以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息：
1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的個人信息。
2、我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3、與我們的關聯公司共享：您的個人信息可能會與ForceForever網遊的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
4、與授權合作夥伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，並且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴無權將共享的個人信息用於任何其他用途。
目前，我們的授權合作夥伴包括以下兩大類型：
1）廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指足以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作夥伴分享。
2）供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴，例如代表我們推送通知的通訊服務提供商。這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利及其他為ForceForever網遊產品及服務提供的支持。
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人信息
2、在涉及合並、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們將通過推送通知、公告或其他方式另行告知您相關情形，按照法律法規所要求的標準繼續保護或要求新的管理者按照本政策繼續保護您的個人信息。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、獲得您明確同意後
2、與國家安全、國防安全有關的
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的
5、出於維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的
6、所收集的信息是您自行向社會公眾公開的
7、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道
8、根據您的要求簽訂合同所必需的
9、用於維護ForceForever網遊服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障
10、為合法的新聞報道所必需的
11、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的
12、法律法規規定的其他情形
七、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
（一）訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。
（二）控制您的個人信息
您可查詢並管理您賬戶下關於您的個人信息，ForceForever網遊帳號名稱及身份證號碼是您重要的網絡身份標識，出於安全性和身份識別的考慮，在註冊之後無法變更。
（三）刪除您的個人信息
我們將按照本政策所述，僅為實現我們產品或服務的功能，收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息，您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的，您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯系方式與我們聯系。
（四）響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。我們將在合理時限內做出答復。如您不滿意，可以聯系ForceForever網遊客服或依《用戶註冊服務協議》約定方式處理。
對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
1、與國家安全、國防安全直接相關的
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的
4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的
5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的
6、涉及商業秘密的
7、其他我們有合理理由拒絕的情形
八、我們如何處理未成年人的個人信息
我們的產品、網站和服務主要面向成人。ForceForever網遊遵從國家政策，如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶賬戶。
對於經父母或監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律的允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
我們在收集和處理不滿14周歲的兒童的個人信息時，還將遵守《ForceForever網遊隱私政策（兒童適用）》。
九、如何刪除您的賬戶信息數據
如果您希望刪除您的個人賬戶信息數據、您可以聯繫我們的官方郵箱:，windforcehelp@foxmail.com，填寫您的賬戶信息和Facebook ID，填寫您的賬戶信息和Facebook ID,簡要說明刪除原因。我們將儘快處理您的需求，並將處理結果發送至您的郵箱。
十、本政策可能變更
未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。
對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知，如您不同意變更後的內容，您可以選擇停止使用我們的服務；如您仍然繼續使用我們服務的，即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。